Maʼlumot

Maxfiylik siyosati

MAXFIYLIK SIYOSATI

VA «RUVEX» MChJ TOMONIDAN SHAXSGA DOIR MA'LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH (UMRABOR PLATFORMASI)

Mazkur Maxfiylik va shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») «UMRABOR» onlayn platformasining egasi bo'lgan «RUVEX» mas'uliyati cheklangan jamiyatining (keyingi o'rinlarda — «Agregator» / «Platforma») rasmiy hujjati hisoblanadi va UMRABOR Platformasining AT-infratuzilmasidan foydalanuvchi jismoniy shaxslarning (keyingi o'rinlarda — «Foydalanuvchilar»: Mijozlar/Ziyoratchilar, Hamrohlar va Merchant vakillari) shaxsga doir ma'lumotlarini qayta ishlash, tizimlashtirish va himoya qilish tartibini belgilaydi.

Mazkur Siyosat UMRABOR Platformasining Foydalanuvchi kelishuvi (ommaviy oferta) bilan birgalikda qo'llaniladi va uning ajralmas qismi hisoblanadi.

ATAMALAR VA TA'RIFLAR

  • Shaxsga doir ma'lumotlar — elektron, qog'oz va (yoki) boshqa moddiy tashuvchida qayd etilgan, muayyan jismoniy shaxsga tegishli yoki uni identifikatsiya qilish imkonini beruvchi axborot (O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni 4-moddasi).

  • Shaxsga doir ma'lumotlar subyekti (Subyekt) — shaxsga doir ma'lumotlar tegishli bo'lgan jismoniy shaxs (Mijoz/Ziyoratchi, Hamroh, Merchant vakili).

  • Shaxsga doir ma'lumotlar operatori (Operator) — shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashni amalga oshiruvchi jismoniy va (yoki) yuridik shaxs. Platforma AT-infratuzilmasining asosiy operatori «RUVEX» MChJ hisoblanadi.

  • Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash — shaxsga doir ma'lumotlarni yig'ish, tizimlashtirish, saqlash, o'zgartirish, to'ldirish, ishlatish, taqdim etish, tarqatish, uzatish, shaxssizlantirish va yo'q qilish bo'yicha harakatlar majmui.

  • Merchant — O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida ruxsat etilgan har qanday shaklda tadbirkorlik faoliyatini amalga oshiruvchi, turoperatorlik faoliyati uchun zarur litsenziyalarga (jumladan O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 668-son qaroriga muvofiq «Umra» tadbirlarini tashkil etish uchun) ega bo'lgan, o'z ziyorat turlarini Platformada joylashtiruvchi shaxs.

  • Foydalanuvchi — Platformadan ziyorat turlari haqidagi ma'lumotlarni qidirish, ko'rish va taqqoslash uchun foydalanuvchi jismoniy shaxs.

  • Mijoz — o'zi uchun va/yoki uchinchi shaxslar (Hamrohlar) foydasiga ziyorat turini bron qilish uchun arizani rasmiylashtirgan va to'lagan Foydalanuvchi.

  • Hamroh (Uchinchi shaxs) — bevosita Mijoz hisoblanmaydigan, shaxsga doir ma'lumotlari ziyorat turini bron qilish uchun jamoaviy ariza shakllantirishda Mijoz tomonidan Platforma interfeysiga kiritiladigan jismoniy shaxs.

1. UMUMIY QOIDALAR VA HUQUQIY ASOS

1.1. Mazkur Siyosat O'zbekiston Respublikasining 02.07.2019 yildagi O'RQ-547-son «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni, O'zbekiston Respublikasining «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonuni va O'zbekiston Respublikasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq ishlab chiqilgan.

1.2. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash Subyektning roziligi asosida amalga oshiriladi. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik Foydalanuvchi tomonidan ro'yxatdan o'tishda va/yoki bron qilish uchun arizani rasmiylashtirishda tegishli belgini qo'yish yo'li bilan ifodalanadi. Platformadan foydalanish mazkur Siyosat shartlarining qabul qilinganini anglatadi. Uning shartlariga rozi bo'lmagan taqdirda Foydalanuvchi Platformadan foydalanishni to'xtatishi shart.

2. QAYTA ISHLANADIGAN MA'LUMOTLAR RO'YXATI

Operator quyidagi shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlaydi:

  • Mijozlar (Ziyoratchilar) va Hamrohlar: familiyasi, ismi, otasining ismi; shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari (pasport/ID-karta seriyasi va raqami, kim tomonidan va qachon berilgan, JShShIR); tug'ilgan sanasi va joyi; mobil telefon raqami; elektron pochta manzili; bron qilingan ziyorat turlari to'g'risidagi ma'lumotlar.

  • Merchant vakillari: F.I.Sh., lavozimi, aloqa telefoni, elektron pochta manzili, STIR, ishonchnoma yoki vakolatni tasdiqlovchi boshqa hujjat rekvizitlari.

  • Texnik (avtomatik) ma'lumotlar: IP-manzil, cookies fayllari, brauzer turi, operatsion tizim va kirish vaqti to'g'risidagi ma'lumotlar.

3. MA'LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH MAQSADLARI

3.1. Mijozlar va Merchantlarning o'zaro hamkorligi uchun Platformaning axborot-texnologik funksionalini taqdim etish.

3.2. Ziyorat turlarini bron qilish uchun arizalarni rasmiylashtirish va bajarish, jumladan turni tashkil etish va o'tkazish uchun zarur hajmda shaxsga doir ma'lumotlarni tegishli Merchantga uzatish.

3.3. Kelishuvlar va oferta-shartnomalarni bajarish doirasida Foydalanuvchini identifikatsiya qilish.

3.4. Integratsiyalashgan To'lov tizimi va to'lovlarni taqsimlash algoritmlari (Split Payments) ishini texnik ta'minlash.

3.5. Foydalanuvchilarga Platformadan foydalanish bilan bog'liq xabarnomalar va so'rovlar yuborish, shuningdek Foydalanuvchilarning so'rov va arizalarini ko'rib chiqish.

3.6. Platforma AT-infratuzilmasini firibgarlik, ruxsatsiz kirish va boshqa suiiste'molliklardan himoya qilish.

4. LOKALIZATSIYA VA QAYTA ISHLASH MUDDATLARI

4.1. O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni 27¹-moddasiga muvofiq O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma'lumotlarini yig'ish, tizimlashtirish, saqlash va qayta ishlash O'zbekiston Respublikasi hududida jismonan joylashgan ma'lumotlar bazalaridan (Operator tomonidan O'zbekiston Respublikasida joylashgan provayderdan ijaraga olingan serverlarda) foydalangan holda amalga oshiriladi.

4.2. Shaxsga doir ma'lumotlar qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan muddat davomida, shuningdek da'vo muddati va tegishli hujjatlarni saqlash uchun qonunchilikda belgilangan muddatlar davomida saqlanadi, shundan so'ng yo'q qilinishi lozim. Qayta ishlash Subyekt roziligini qaytarib olganda muddatidan oldin to'xtatiladi, agar qonunchilikda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa. Rozilikni qaytarib olish info@umrabor.uz manziliga yozma ariza yuborish yo'li bilan amalga oshiriladi. Rozilikni qaytarib olish Platforma xizmatlarini keyinchalik ko'rsatishni imkonsiz qiladi; qaytarib olish oldin to'langan turlarni bajarish uchun, shuningdek O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga rioya qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarga tatbiq etilmaydi.

5. HAMROHLARNING MA'LUMOTLARI VA MA'LUMOTLARNI UCHINCHI SHAXSLARGA UZATISH

5.1. Operator Mijozlar va Hamrohlarning shaxsga doir ma'lumotlarini turpaketi bron qilingan aniq Merchantga faqat ziyorat turini bron qilish, tashkil etish va o'tkazish uchun zarur bo'lgan hajmda uzatish huquqiga ega.

5.2. Ziyorat turini bajarish shaxsga doir ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatishni talab qilishi mumkin (xususan, Saudiya Arabistoni Podsholigi vizasini rasmiylashtirish uchun). Bunday uzatish Subyektning roziligi asosida, xizmatlar ko'rsatish uchun zarur hajmda va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda amalga oshiriladi. Shaxsga doir ma'lumotlarni qabul qiluvchi tomonga bevosita uzatishni Merchant mustaqil shaxsga doir ma'lumotlar operatori sifatida amalga oshiradi.

5.3. O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni 18-moddasiga muvofiq qayta ishlash Subyektning roziligi bilan amalga oshiriladi. Jamoaviy ariza shakllantirishda Mijoz Hamrohlarning shaxsga doir ma'lumotlarini O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga muvofiq va faqat qonunchilikda belgilangan tartibda olingan rozilik mavjud bo'lganda kiritish majburiyatini oladi.

5.4. Arizani tasdiqlash orqali («Bron qilish» / «To'lash» tugmasini bosish yoki boshqa usul bilan) Mijoz Hamrohlarning shaxsga doir ma'lumotlarini qayta ishlash, transchegaraviy uzatish va «RUVEX» MChJ hamda pirovard Merchantga taqdim etishga rozilik O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda olinganligini kafolatlaydi.

5.5. Operator Hamrohlarning roziligi mavjudligini tekshirish uchun texnik va yuridik imkoniyatga ega emas va Mijozning kafolatlariga (5.3–5.4-bandlar) tayanadi. Operator Hamrohlar oldida ularning ma'lumotlaridan g'ayriqonuniy foydalanish uchun javobgar emas, agar bu Mijoz tomonidan ularning ruxsatsiz kiritilishi oqibati bo'lsa.

5.6. Operator va Mijoz o'rtasidagi munosabatlarda Hamrohlar ma'lumotlarini kiritishning qonuniyligi uchun Mijoz javobgar deb e'tirof etiladi. Hamrohlar yoki vakolatli organlar tomonidan Mijoz tomonidan Hamrohlar ma'lumotlarining ruxsatsiz kiritilishi sababli Operatorga da'volar, iddaolar yoki talablar qo'yilganda, Mijoz bunday da'volarni mustaqil ravishda va o'z hisobidan hal qilish hamda Operatorga hujjatlar bilan tasdiqlangan zararlarni, sud xarajatlarini va Operatorga solingan ma'muriy jarima summalarini qoplash majburiyatini oladi (O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 985-moddasi).

5.7. Shaxsga doir ma'lumotlar AT-infratuzilma orqali Merchantga uzatilgan paytdan boshlab Merchant mustaqil shaxsga doir ma'lumotlar operatori bo'ladi. Operator Merchant tomonida ma'lumotlar maxfiyligining buzilishi bilan bog'liq Merchantning harakatlari uchun javobgar emas.

5.8. Shaxsga doir ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatishga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda ham yo'l qo'yiladi (sud, huquqni muhofaza qiluvchi yoki soliq organlarining qonuniy so'rovlari bo'yicha).

6. SHAXSGA DOIR MA'LUMOTLAR SUBYEKTINING HUQUQLARI

6.1. O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq Subyekt quyidagi huquqlarga ega:

  • o'zining shaxsga doir ma'lumotlarini qayta ishlashga oid axborot olish;

  • agar o'zining shaxsga doir ma'lumotlari to'liq bo'lmasa, eskirgan, haqqoniy bo'lmasa yoki qonunchilik buzilgan holda qayta ishlanayotgan bo'lsa, ularni aniqlashtirish, bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish;

  • shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashga oldin berilgan rozilikni qaytarib olish;

  • Operatorning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan vakolatli davlat organiga («O'zkomnazorat» Davlat inspeksiyasi) yoki sudga shikoyat qilish.

6.2. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash masalalari bo'yicha murojaatlar, jumladan rozilikni qaytarib olish, info@umrabor.uz manziliga yuboriladi. Murojaatni ko'rib chiqish muddati — O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan doirada.

7. MA'LUMOTLARNI HIMOYA QILISH VA JAVOBGARLIKNING CHEKLANISHI

7.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarni g'ayriqonuniy yoki tasodifiy kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun zarur va yetarli huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni (jumladan aloqa kanallarini shifrlash va serverlarga kirishni cheklash) ko'radi.

7.2. Operator shaxsga doir ma'lumotlarning yo'qolishi, oshkor etilishi yoki ularga ruxsatsiz kirish uchun javobgar emas, agar bu quyidagilar oqibatida yuz bergan bo'lsa: Operator mavjud texnik vositalar bilan oqilona ravishda oldindan ko'ra olmagan va oldini ola olmagan xakerlik hujumlari va uchinchi shaxslarning dasturiy ta'minotidagi zaifliklar (operatsion tizimlar, xosting-provayderlar, to'lov shlyuzlari); Foydalanuvchining o'zi beparvoligi (parollarni uchinchi shaxslarga berish, shaxsiy qurilmada zararli dasturiy ta'minotdan foydalanish); yengib bo'lmas kuch holatlari, jumladan global Internet tarmog'i yoki O'zbekiston Respublikasining magistral provayderlari ishidagi uzilishlar.

8. SIYOSATNI O'ZGARTIRISH

8.1. Operator mazkur Siyosatga bir tomonlama tartibda o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash tartibiga taalluqli jiddiy o'zgartirishlar kiritilganda Operator Foydalanuvchilarni Platformada tegishli xabarnomani joylashtirish yo'li bilan xabardor qiladi. Yangi tahrir umrabor.uz/uz/p/privacy saytida joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi, agar yangi tahrirda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa.

8.2. Foydalanuvchilar Siyosat tahririning dolzarbligini mustaqil ravishda kuzatib borishlari shart. Siyosat o'zgartirilgandan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilikni anglatadi.

8.3. Mazkur Siyosat o'zbek, rus va ingliz tillarida tayyorlangan va mavjud. Foydalanuvchiga Platforma interfeysining tanlangan tiliga mos keladigan versiya ko'rsatiladi. Barcha til versiyalari bir xil yuridik kuchga ega.

9. OPERATOR REKVIZITLARI

«RUVEX» mas'uliyati cheklangan jamiyati — UMRABOR platformasining egasi

Yuridik manzil: Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Muhandislar MFY, Sh. Rustaveli ko'chasi, 53

H/r: 20208000007339694001, «Asia Alliance Bank» ATB

MFO: 01095 STIR: 312527894 IFUT: 62010

Direktor: Mamajanov Rustam Yusupjanovich

E-mail: info@umrabor.uz