Маълумот

Махфийлик сиёсати

МАХФИЙЛИК СИЁСАТИ

ВА «RUVEX» МЧЖ ТОМОНИДАН ШАХСГА ДОИР МАЪЛУМОТЛАРНИ ҚАЙТА ИШЛАШ (UMRABOR ПЛАТФОРМАСИ)

Мазкур Махфийлик ва шахсга доир маълумотларни қайта ишлаш сиёсати (кейинги ўринларда — «Сиёсат») «UMRABOR» онлайн платформасининг эгаси бўлган «RUVEX» масъулияти чекланган жамиятининг (кейинги ўринларда — «Агрегатор» / «Платформа») расмий ҳужжати ҳисобланади ва UMRABOR Платформасининг АТ-инфратузилмасидан фойдаланувчи жисмоний шахсларнинг (кейинги ўринларда — «Фойдаланувчилар»: Мижозлар/Зиёратчилар, Ҳамроҳлар ва Мерчант вакиллари) шахсга доир маълумотларини қайта ишлаш, тизимлаштириш ва ҳимоя қилиш тартибини белгилайди.

Мазкур Сиёсат UMRABOR Платформасининг Фойдаланувчи келишуви (оммавий оферта) билан биргаликда қўлланилади ва унинг ажралмас қисми ҳисобланади.

АТАМАЛАР ВА ТАЪРИФЛАР

  • Шахсга доир маълумотлар — электрон, қоғоз ва (ёки) бошқа моддий ташувчида қайд этилган, муайян жисмоний шахсга тегишли ёки уни идентификация қилиш имконини берувчи ахборот (Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонуни 4-моддаси).

  • Шахсга доир маълумотлар субекти (Субект) — шахсга доир маълумотлар тегишли бўлган жисмоний шахс (Мижоз/Зиёратчи, Ҳамроҳ, Мерчант вакили).

  • Шахсга доир маълумотлар оператори (Оператор) — шахсга доир маълумотларни қайта ишлашни амалга оширувчи жисмоний ва (ёки) юридик шахс. Платформа АТ-инфратузилмасининг асосий оператори «RUVEX» МЧЖ ҳисобланади.

  • Шахсга доир маълумотларни қайта ишлаш — шахсга доир маълумотларни йиғиш, тизимлаштириш, сақлаш, ўзгартириш, тўлдириш, ишлатиш, тақдим этиш, тарқатиш, узатиш, шахссизлантириш ва йўқ қилиш бўйича ҳаракатлар мажмуи.

  • Мерчант — Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида рухсат этилган ҳар қандай шаклда тадбиркорлик фаолиятини амалга оширувчи, туроператорлик фаолияти учун зарур лицензияларга (жумладан Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 668-сон қарорига мувофиқ «Умра» тадбирларини ташкил этиш учун) эга бўлган, ўз зиёрат турларини Платформада жойлаштирувчи шахс.

  • Фойдаланувчи — Платформадан зиёрат турлари ҳақидаги маълумотларни қидириш, кўриш ва таққослаш учун фойдаланувчи жисмоний шахс.

  • Мижоз — ўзи учун ва/ёки учинчи шахслар (Ҳамроҳлар) фойдасига зиёрат турини брон қилиш учун аризани расмийлаштирган ва тўлаган Фойдаланувчи.

  • Ҳамроҳ (Учинчи шахс) — бевосита Мижоз ҳисобланмайдиган, шахсга доир маълумотлари зиёрат турини брон қилиш учун жамоавий ариза шакллантиришда Мижоз томонидан Платформа интерфейсига киритиладиган жисмоний шахс.

1. УМУМИЙ ҚОИДАЛАР ВА ҲУҚУҚИЙ АСОС

1.1. Мазкур Сиёсат Ўзбекистон Республикасининг 02.07.2019 йилдаги ЎРҚ-547-сон «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонуни, Ўзбекистон Республикасининг «Электрон тижорат тўғрисида»ги Қонуни ва Ўзбекистон Республикасининг бошқа норматив-ҳуқуқий ҳужжатларига мувофиқ ишлаб чиқилган.

1.2. Шахсга доир маълумотларни қайта ишлаш Субектнинг розилиги асосида амалга оширилади. Шахсга доир маълумотларни қайта ишлашга розилик Фойдаланувчи томонидан рўйхатдан ўтишда ва/ёки брон қилиш учун аризани расмийлаштиришда тегишли белгини қўйиш йўли билан ифодаланади. Платформадан фойдаланиш мазкур Сиёсат шартларининг қабул қилинганини англатади. Унинг шартларига рози бўлмаган тақдирда Фойдаланувчи Платформадан фойдаланишни тўхтатиши шарт.

2. ҚАЙТА ИШЛАНАДИГАН МАЪЛУМОТЛАР РЎЙХАТИ

Оператор қуйидаги шахсга доир маълумотларни қайта ишлайди:

  • Мижозлар (Зиёратчилар) ва Ҳамроҳлар: фамилияси, исми, отасининг исми; шахсни тасдиқловчи ҳужжат маълумотлари (паспорт/ИД-карта серияси ва рақами, ким томонидан ва қачон берилган, ЖШШИР); туғилган санаси ва жойи; мобил телефон рақами; электрон почта манзили; брон қилинган зиёрат турлари тўғрисидаги маълумотлар.

  • Мерчант вакиллари: Ф.И.Ш., лавозими, алоқа телефони, электрон почта манзили, СТИР, ишончнома ёки ваколатни тасдиқловчи бошқа ҳужжат реквизитлари.

  • Техник (автоматик) маълумотлар: IP-манзил, cookies файллари, браузер тури, операцион тизим ва кириш вақти тўғрисидаги маълумотлар.

3. МАЪЛУМОТЛАРНИ ҚАЙТА ИШЛАШ МАҚСАДЛАРИ

3.1. Мижозлар ва Мерчантларнинг ўзаро ҳамкорлиги учун Платформанинг ахборот-технологик функсионалини тақдим этиш.

3.2. Зиёрат турларини брон қилиш учун аризаларни расмийлаштириш ва бажариш, жумладан турни ташкил этиш ва ўтказиш учун зарур ҳажмда шахсга доир маълумотларни тегишли Мерчантга узатиш.

3.3. Келишувлар ва оферта-шартномаларни бажариш доирасида Фойдаланувчини идентификация қилиш.

3.4. Интеграциялашган Тўлов тизими ва тўловларни тақсимлаш алгоритмлари (Split Payments) ишини техник таъминлаш.

3.5. Фойдаланувчиларга Платформадан фойдаланиш билан боғлиқ хабарномалар ва сўровлар юбориш, шунингдек Фойдаланувчиларнинг сўров ва аризаларини кўриб чиқиш.

3.6. Платформа АТ-инфратузилмасини фирибгарлик, рухсациз кириш ва бошқа суиистеъмолликлардан ҳимоя қилиш.

4. ЛОКАЛИЗАТСИЯ ВА ҚАЙТА ИШЛАШ МУДДАТЛАРИ

4.1. Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонуни 27¹-моддасига мувофиқ Ўзбекистон Республикаси фуқароларининг шахсга доир маълумотларини йиғиш, тизимлаштириш, сақлаш ва қайта ишлаш Ўзбекистон Республикаси ҳудудида жисмонан жойлашган маълумотлар базаларидан (Оператор томонидан Ўзбекистон Республикасида жойлашган провайдердан ижарага олинган серверларда) фойдаланган ҳолда амалга оширилади.

4.2. Шахсга доир маълумотлар қайта ишлаш мақсадларига эришиш учун зарур бўлган муддат давомида, шунингдек даъво муддати ва тегишли ҳужжатларни сақлаш учун қонунчиликда белгиланган муддатлар давомида сақланади, шундан сўнг йўқ қилиниши лозим. Қайта ишлаш Субект розилигини қайтариб олганда муддатидан олдин тўхтатилади, агар қонунчиликда бошқача тартиб назарда тутилмаган бўлса. Розиликни қайтариб олиш info@umrabor.uz манзилига ёзма ариза юбориш йўли билан амалга оширилади. Розиликни қайтариб олиш Платформа хизматларини кейинчалик кўрсатишни имконсиз қилади; қайтариб олиш олдин тўланган турларни бажариш учун, шунингдек Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига риоя қилиш учун зарур бўлган маълумотларга татбиқ этилмайди.

5. ҲАМРОҲЛАРНИНГ МАЪЛУМОТЛАРИ ВА МАЪЛУМОТЛАРНИ УЧИНЧИ ШАХСЛАРГА УЗАТИШ

5.1. Оператор Мижозлар ва Ҳамроҳларнинг шахсга доир маълумотларини турпакети брон қилинган аниқ Мерчантга фақат зиёрат турини брон қилиш, ташкил этиш ва ўтказиш учун зарур бўлган ҳажмда узатиш ҳуқуқига эга.

5.2. Зиёрат турини бажариш шахсга доир маълумотларни Ўзбекистон Республикаси ҳудудидан ташқарига узатишни талаб қилиши мумкин (хусусан, Саудия Арабистони Подшолиги визасини расмийлаштириш учун). Бундай узатиш Субектнинг розилиги асосида, хизматлар кўрсатиш учун зарур ҳажмда ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган тартибда амалга оширилади. Шахсга доир маълумотларни қабул қилувчи томонга бевосита узатишни Мерчант мустақил шахсга доир маълумотлар оператори сифатида амалга оширади.

5.3. Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонуни 18-моддасига мувофиқ қайта ишлаш Субектнинг розилиги билан амалга оширилади. Жамоавий ариза шакллантиришда Мижоз Ҳамроҳларнинг шахсга доир маълумотларини Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига мувофиқ ва фақат қонунчиликда белгиланган тартибда олинган розилик мавжуд бўлганда киритиш мажбуриятини олади.

5.4. Аризани тасдиқлаш орқали («Брон қилиш» / «Тўлаш» тугмасини босиш ёки бошқа усул билан) Мижоз Ҳамроҳларнинг шахсга доир маълумотларини қайта ишлаш, трансчегаравий узатиш ва «RUVEX» МЧЖ ҳамда пировард Мерчантга тақдим этишга розилик Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган тартибда олинганлигини кафолатлайди.

5.5. Оператор Ҳамроҳларнинг розилиги мавжудлигини текшириш учун техник ва юридик имкониятга эга эмас ва Мижознинг кафолатларига (5.3–5.4-бандлар) таянади. Оператор Ҳамроҳлар олдида уларнинг маълумотларидан ғайриқонуний фойдаланиш учун жавобгар эмас, агар бу Мижоз томонидан уларнинг рухсациз киритилиши оқибати бўлса.

5.6. Оператор ва Мижоз ўртасидаги муносабатларда Ҳамроҳлар маълумотларини киритишнинг қонунийлиги учун Мижоз жавобгар деб эътироф этилади. Ҳамроҳлар ёки ваколатли органлар томонидан Мижоз томонидан Ҳамроҳлар маълумотларининг рухсациз киритилиши сабабли Операторга даъволар, иддаолар ёки талаблар қўйилганда, Мижоз бундай даъволарни мустақил равишда ва ўз ҳисобидан ҳал қилиш ҳамда Операторга ҳужжатлар билан тасдиқланган зарарларни, суд харажатларини ва Операторга солинган маъмурий жарима суммаларини қоплаш мажбуриятини олади (Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 985-моддаси).

5.7. Шахсга доир маълумотлар АТ-инфратузилма орқали Мерчантга узатилган пайтдан бошлаб Мерчант мустақил шахсга доир маълумотлар оператори бўлади. Оператор Мерчант томонида маълумотлар махфийлигининг бузилиши билан боғлиқ Мерчантнинг ҳаракатлари учун жавобгар эмас.

5.8. Шахсга доир маълумотларни учинчи шахсларга узатишга Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида бевосита назарда тутилган ҳолларда ҳам йўл қўйилади (суд, ҳуқуқни муҳофаза қилувчи ёки солиқ органларининг қонуний сўровлари бўйича).

6. ШАХСГА ДОИР МАЪЛУМОТЛАР СУБЕКТИНИНГ ҲУҚУҚЛАРИ

6.1. Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонунига мувофиқ Субект қуйидаги ҳуқуқларга эга:

  • ўзининг шахсга доир маълумотларини қайта ишлашга оид ахборот олиш;

  • агар ўзининг шахсга доир маълумотлари тўлиқ бўлмаса, эскирган, ҳаққоний бўлмаса ёки қонунчилик бузилган ҳолда қайта ишланаётган бўлса, уларни аниқлаштириш, блоклаш ёки йўқ қилишни талаб қилиш;

  • шахсга доир маълумотларни қайта ишлашга олдин берилган розиликни қайтариб олиш;

  • Операторнинг ҳаракатлари ёки ҳаракацизлиги устидан ваколатли давлат органига («Ўзкомназорат» Давлат инспексияси) ёки судга шикоят қилиш.

6.2. Шахсга доир маълумотларни қайта ишлаш масалалари бўйича мурожаатлар, жумладан розиликни қайтариб олиш, info@umrabor.uz манзилига юборилади. Мурожаатни кўриб чиқиш муддати — Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган доирада.

7. МАЪЛУМОТЛАРНИ ҲИМОЯ ҚИЛИШ ВА ЖАВОБГАРЛИКНИНГ ЧЕКЛАНИШИ

7.1. Оператор шахсга доир маълумотларни ғайриқонуний ёки тасодифий кириш, йўқ қилиш, ўзгартириш, блоклаш, нусхалаш ва тарқатишдан ҳимоя қилиш учун зарур ва етарли ҳуқуқий, ташкилий ва техник чораларни (жумладан алоқа каналларини шифрлаш ва серверларга киришни чеклаш) кўради.

7.2. Оператор шахсга доир маълумотларнинг йўқолиши, ошкор этилиши ёки уларга рухсациз кириш учун жавобгар эмас, агар бу қуйидагилар оқибатида юз берган бўлса: Оператор мавжуд техник воситалар билан оқилона равишда олдиндан кўра олмаган ва олдини ола олмаган хакерлик ҳужумлари ва учинчи шахсларнинг дастурий таъминотидаги заифликлар (операцион тизимлар, хостинг-провайдерлар, тўлов шлюзлари); Фойдаланувчининг ўзи бепарволиги (паролларни учинчи шахсларга бериш, шахсий қурилмада зарарли дастурий таъминотдан фойдаланиш); енгиб бўлмас куч ҳолатлари, жумладан глобал Интернет тармоғи ёки Ўзбекистон Республикасининг магистрал провайдерлари ишидаги узилишлар.

8. СИЁСАТНИ ЎЗГАРТИРИШ

8.1. Оператор мазкур Сиёсатга бир томонлама тартибда ўзгартиришлар киритиш ҳуқуқига эга. Шахсга доир маълумотларни қайта ишлаш тартибига тааллуқли жиддий ўзгартиришлар киритилганда Оператор Фойдаланувчиларни Платформада тегишли хабарномани жойлаштириш йўли билан хабардор қилади. Янги таҳрир umrabor.uz/p/privacy сайтида жойлаштирилган пайтдан кучга киради, агар янги таҳрирда бошқача тартиб назарда тутилмаган бўлса.

8.2. Фойдаланувчилар Сиёсат таҳрирининг долзарблигини мустақил равишда кузатиб боришлари шарт. Сиёсат ўзгартирилгандан кейин Платформадан фойдаланишни давом эттириш янги таҳрирга розиликни англатади.

8.3. Мазкур Сиёсат ўзбек, рус ва инглиз тилларида тайёрланган ва мавжуд. Фойдаланувчига Платформа интерфейсининг танланган тилига мос келадиган версия кўрсатилади. Барча тил версиялари бир хил юридик кучга эга.

9. ОПЕРАТОР РЕКВИЗИТЛАРИ

«RUVEX» масъулияти чекланган жамияти — UMRABOR платформасининг эгаси

Юридик манзил: Тошкент шаҳри, Яккасарой тумани, Муҳандислар МФЙ, Ш. Руставели кўчаси, 53

Ҳ/р: 20208000007339694001, «Asia Alliance Bank» АТБ

МФО: 01095 СТИР: 312527894 ИФУТ: 62010

Директор: Мамажанов Рустам Юсупжанович

E-mail: info@umrabor.uz